Política de reembolso
Devoluciones y desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de justificar el motivo.
Cómo devolver tu pedido
- Escríbenos a clevering@info.com con tu número de pedido.
- 2. Te responderemos con las instrucciones y la dirección a la que enviar el paquete.
- 3. Envía el producto en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicas tu decisión.
Condiciones
El producto debe devolverse en buen estado y con su embalaje y accesorios. Podemos descontar la disminución de valor si se ha usado más allá de lo necesario para probarlo.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o distinto al que pediste.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que usaste en la compra.
Producto defectuoso o dañado
Escríbenos en cuanto lo recibas, con tu número de pedido y fotos. Te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos, sin coste para ti.
Talla
Si tu talla no es la correcta, escríbenos dentro de los 14 días y te ayudaremos a gestionar el cambio.
Contacto
clevering@info.com · Barcelona, España